从年前的一次紧急救援说起:过年前的某天我院接到求助,一位知识城的员工突然昏倒。重症医学科医护人员迅速赶到现场,经检查诊断为心脏骤停,陈浩云主任、夏敏护士立即为患者进行心肺复苏。经过开放气道、心脏按压后患者恢复呼吸心跳。经过30分钟的抢救,患者终于苏醒,随后安全送往综合医院急诊科进一步诊治。目前患者康复出院,并委托同事送来锦旗致谢。
专业的技能离不开平时的苦练。除了针对专业的急救技能进行反复练习,重症医学科还不断学习各类新理念、新技能。据悉,为促进科室发展,加强医护队伍的人才建设,提高队伍整体素质,重症医学科定期开展各类专科小课堂及业务培训,为医护人员及时更新和储备最新的理论知识。培训由陈浩云主任及胡石足护士长带领科室同事在示教室进行课程授课。
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△ 专科小课堂学习进行中
培训内容“精”,培训时间“短”,针对工作中1-2个知识点进行培训,不仅帮助授课老师进一步巩固新的知识要点,还拓宽了其他医护人员的知识面。课堂内容十分丰富,培训拓展面广,涉及领域宽,培训采取了“知识分类学”的方式进行规范化、系统性学习。
正在进行中的培训内容具体有以下几个方面:最新版指南更新与学习、《血液净化急诊临床应用专家共识》、《瑞芬太尼药物在ICU的应用》,从指南学习中掌握并解决医护在工作中出现的一些疑难问题,拓宽医护人员的知识度。
在护理业务学习方面,紧跟住院患者病例讨论护理业务查房《原发性肝癌并出血患者的护理查房》,从业务查房中更新护理人员对于疾病的认识、改善护理的方法,贴近患者因疾病反馈的现实情况并及时调整护理方案。
了解、掌握有关《血管导管的相关性感染》的理论知识,进行相关病历讨论,分析原因,从预防感染出发,站在护理的角度,降低导管相关性血流感染发生的机率。同时,护理人员在基础操作上也没有丝毫的松懈,在胡石足护士长的带领下,大家一遍又一遍地加深巩固急救技能,单双人心肺复苏技能操作成为了“家常便饭”。
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△ 心肺复苏技能训练
另外,在学习系统、掌握工作流程方面大家也是听得十分认真,《ICU专科监护系统培训》、《ICU各班工作职责及工作流程》等方面的培训让大家更深层次的了解了重症监护室的工作性质及如何更好地服务患者,成为一个优秀的ICU护士。
除了理论学习,近两周重症医学科护理人员走进内镜室,深入学习内镜护理工作,了解掌握《内镜工作流程及基础操作》、从清洗消毒胃肠镜到接收患者预约工作流程、配合内镜操作,由浅到深,不仅提升了护理人员的操作水平,同时也加深了医护配合的默契度,让大家在工作中也能幸福指数满满。
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△ 内镜室学习
培训了专科知识,服务礼仪也紧跟其后。为了积极响应医院关于服务品质建设,将医院特色服务品质贯彻于护理服务中,重症医学科积极开展服务礼仪培训,采取每周两次理论、实践的方式,以示教、理论、实操考核的方式,对科室医护人员展开《见面礼仪》、《纠正错误礼仪》等培训,将来还会不定时进行抽查考核,时时“温故而知新”,争取将服务品质做到最好。
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△ 服务礼仪培训
通过规范化的培训,同事们获益匪浅,不仅巩固了医护人员基础理论知识、扎实了基础操作,还提升了服务质量,从最基础开始,加深细化最基础的护理操作,从根本做起,做细做精,加强了专科技能的掌握,提高了医护人员的专科技能和业务素质,为后续更多患者做好各项准备,为全院的危重患者及相关科室保驾护航。