医院位于广州黄埔区中新知识城，距离广州白云机场约 40 公里，机场前往医院约 40 分钟车程。广州地处亚热带，年平均温度 22.8℃。我们设有 VIP 病房和标准病房，病房内有卫生间、浴室、客厅、厨房，设施齐全。

我们拥有一支专业的翻译团队，为患者提供医疗报告翻译、门诊住院翻译、外出陪同翻译服务，包括英语、泰语、印尼语、菲律宾语等多个语种。

我们不仅拥有专业的营养师搭配膳食，同时我们尊重各国膳食习惯的不同，还在部分病房内均设有自助厨房，可供患者或家属制作喜爱的美食。

医院有免费专用 WIFI，可自由连接国内外网络和社交媒体，患者可随时与家人保持沟通联络。国内患者可搜索 WIFI 名称“Royallee”，连接后输入手机验证码登录；国外患者请向病区护士或客服人员咨询连接海外网络事宜。

1、协助办理签证延期/改签业务；②机票预订/改期办理/特殊登记服务申请；
2、复印、传真、扫描；
3、协助酒店预订。

凭手腕带或房号与入住人信息可到一楼大堂服务台登记雨伞借用。

如果您想庆祝节日或者给住院朋友送上鲜花与祝福，我们可为您预订鲜花，送到病房。

医院东门有丰巢快递柜，可供寄存。

我们尊重患者的宗教信仰，并提供可供祷告的地方，还可以帮助患者和周边的教会联系，详情请拨打内线电话 100 咨询。

患者出院后，工作人员会通过拜访、邮件或电话的方式，不定期跟进患者治疗、恢复的状况，并提供相关服务。复诊前，工作人员会提醒患者准时复诊。